Pusat Layanan Realme har Callme Service
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang menjadi salah satu keunggulan yang coba dihadirkan pabrikan asal China ini. Menariknya, hampir semua produk bisa ditayangkan, mulai dari ponsel hingga smart TV. Hal ini dilakukan sebagai upaya pencegahan terinfeksi virus Corona.
Selain itu, fasilitas Callme memudahkan semua orang, terutama bagi mereka yang sibuk dan tidak punya waktu untuk langsung menuju pusat inspeksi. Bahkan, untuk membeli smartphone, pilihannya juga bisa dibuat dari sini. Caranya cukup sederhana dan mudah.
Cukup buka situs web mereka dan kemudian pilih produk. Kemudian pilih metode pembayaran. Ada cash on delivery lengkap, transfer bank, hingga pembayaran dengan kartu kredit. Setelah itu, barang akan diantar melalui jasa kurir sesuai dengan alamat tujuan. Jadi pastikan alamatnya benar dan lengkap.
Pusat layanan Realme ada layanan callme yang datang ke rumah, memeriksa secara singkat keluhan apa dari smartphone. Jika benar-benar serius, itu akan dibawa ke kantor. Tetapi jika itu bisa diperbaiki di tempat. Jadi itu dilakukan segera meskipun butuh waktu. Jangan khawatir saat ponsel dibawa bersama Anda.
Semuanya dapat dilacak melalui teknologi canggih yang dapat Anda lakukan sendiri di rumah. Biasanya akan ada arahan khusus sebelum teknisi meninggalkan tempat. Cara melacak hingga perkembangannya. Sehingga setiap pelanggan bisa tenang dan menunggu proses eksekusi tanpa khawatir.
Kirim permintaan Callme terlebih dahulu
Pusat layanan realme memiliki layanan callme service yang memudahkan setiap orang untuk mendapatkan perbaikan tanpa harus datang ke kantor. Namun demikian, setiap pelanggan sebelumnya berkewajiban untuk mengirim permintaan terlebih dahulu. Cara mendaftar dapat menghubungi 22356666. Namun sebelum telepon menyiapkan persyaratannya terlebih dahulu.
Pertama, setiap pengguna perlu mengetahui nomor IMEI ponsel. Caranya sebenarnya sederhana, cukup ketuk buka pada menu pengaturan. Kemudian pilih tentang telepon. Di sana, informasi lengkap dari perangkat Anda akan terdaftar. Cari nama Imei kemudian di surat. Atau tekan tombol * # 06 #.
Tunggu beberapa menit kemudian, nomor yang diperlukan akan segera muncul. Selanjutnya, siapkan memorandum karena tanggal pembelian juga harus disertakan dalam pengajuan. Model atau jenis ponsel Anda. Kemudian detail tentang kerusakan pada ponsel. Cobalah untuk menceritakannya secara lengkap dan terperinci.
Dengan cara ini, pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang sedikit mengetahui keluhannya. Langkah kedua, setiap pelanggan akan diminta memasukkan alamat rumah atau lokasi pengambilan ponsel. Jika Anda benar-benar sibuk dan lebih sering di kantor. Tidak ada salahnya hanya menyampaikan alamat ini.
Waktu penjemputan tergantung di mana lokasinya. Apakah panjang atau dekat. Hanya saja, setelah proses tersebut, permintaan sudah masuk dan dilayani. Ini akan segera ditangani dan teknisi akan mengunjungi situs tersebut. Waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 48 jam. Namun, banyak kasus yang tidak lebih dari 10 jam setelah laporan diterima.
Lakukan pemeriksaan keseluruhan terhadap kerusakan
Langkah realme service center selanjutnya dalam layanan callme adalah melakukan inspeksi. Biasanya, sebelum Anda datang, teknisi akan memberi tahu Anda kapan dan perkiraan waktu. Karena hal tentang mengambil ini bukan hanya satu tempat. Dengan cara ini, Anda dapat menyiapkan ponsel Anda sebelumdiperbaiki.
Seperti mencadangkan data penting seperti foto atau mungkin dokumen. Karena selama pengecekan ada beberapa data yang akan dihapus. Ini di luar kewenangan Realme. Pemberitahuan juga akan diberikan oleh teknisi sebelum pemeriksaan dilakukan atau dibawa ke kantor.
Data yang hilang ini disebabkan oleh beberapa komponen yang sedang diperbaiki. Atau reset dilakukan. Menariknya, masing-masing teknisi akan memberikan bukti berupa foto kerusakan ponsel. Biasanya disertai dengan penyebabnya, itulah sebabnya ia sampai pada titik ini. Lalu, bagaimana cara memperbaiki hingga pencegahan agar tidak menjadi seperti ini lagi.
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang juga memberikan informasi harga jika Anda benar-benar perlu mengubah komponen. Apakah garansi masih akan dicek terlebih dahulu apakah layak atau tidak. Mereka juga akan mengkonfirmasi berapa jumlah pembayarannya. Saat diuji, itu akan dilakukan.
Setelah selesai, teknisi akan mengkonfirmasi kepada pelanggan. Mereka mengirimkan sesuai dengan alamat penjemputan. Jika ada perubahan, Anda hanya dapat mengkonfirmasinya ke layanan Callme. Cobalah untuk memperjelas lokasi pengiriman, biasanya dibutuhkan waktu sekitar 24 jam setelah konfirmasi.
Cara memeriksa perbaikan telepon
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang menyediakan layanan hotline. Dengan cara ini Anda dapat memeriksa inklusif, ketika ponsel sedang diperbaiki. Waktu 7 hari hingga 10 hari tentu bukan waktu yang singkat. Selain itu, ponsel telah menjadi perangkat wajib untuk kehidupan sehari-hari.
Namun, perlu diketahui bahwa ponsel layanan ini tidak bisa sembarangan. Karena belum tersedia 24 jam. Anda dapat menghubungi setiap hari Senin hingga Minggu. Waktunya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Sabtu, Minggu, dan hari libur khusus disediakan dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore.
Ada juga cara lain untuk terhubung ke pusat layanan Realme, ada layanan callme, yaitu dengan membuka situs webnya dan kemudian klik pada layanan obrolan. Atau buka media sosial apapun di facebook, instagram, youtube, hingga twitter atau bia juga kirim melalui email service.id@realme.com, pasti akan terjawab meski butuh waktu.
Di situs web Anda juga telah menjelaskan secara singkat cara mengatasinya dengan tepat jika telepon bermasalah. Seolah Realme mati dan sulit dihidupkan namun sudah beberapa kali dicoba. Lakukan saja Force Start, yaitu menahan tombol hardener (+) dan nyalakan selama 30 detik.
Jika belum berhasil, coba isi daya terlebih dahulu selama 30 menit hingga 60 menit. Kemudian ulangi gaya mulai. Tidak perlu panik karena langkah ini tidak akan membuat seluruh data di ponsel hilang. Bawa ke pusat perbaikan jika langkah ini belum membuat telepon hidup.
Memecahkan masalah pribadi dan caranya
Selain itu, pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang juga memberikan saran ketika ponsel tiba-tiba mati. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, seperti melihat apakah listrik macet atau tidak. Juga, cobalah untuk melihat apakah ada program yang menyebabkannya tiba-tiba mati sendiri.
Jika demikian, coba saja hapus dan jangan mengunggahnya. Ini juga terjadi ketika ponsel mengalami keadaan peningkatan suhu. Realme akan restart secara otomatis jika panas hingga sangat dingin. Juga, periksa apakah ponsel mengandung virus atau tidak. Jika demikian, mungkin itu alasannya.
Hapus melalui apk antivirus. Kasus yang juga muncul adalah pengisian daya yang tidak maksimal. Ada beberapa faktor yang mungkin, adaptor pengisi daya atau bahkan pada kabel. Lihat juga suhu sekitar. Upaya ini sesuai dengan ruangan sekitar 25 hingga 30 derajat. Lebih dari suhu itu Anda bisa yakin akan pengisian daya yang lama.
Untuk beberapa keluhan lain dapat melihat seluruh bagian keluhan dari situs yang sudah dijelaskan. Tetapi ketika segala cara dibuat dan masih terbatas. Mungkin ada masalah serius. Tidak ada salahnya hanya memanfaatkan service center Realme, ada layanan callme agar semuanya menjadi lebih praktis dan mudah.